運費及送貨指南 (海外)

運費及送貨指南 (海外)

甚麼是海外送貨選項和費用?

  •          請留意發貨時間會於下單後3-7個工作日完成(訂單發貨後,我們將以電郵通知閣下)
  •          根據貨物的重量和大小以及運送地點,我們會選擇最恰當的運送方式。運送公司將全程提供網上追蹤服務。我們使用敦豪(DHL)、香港特快專運(Speed Post)或順豐速運(SF Express)等派遞公司負責派送您的訂單
  •          運輸費用和運送時間將根據閣下所購買的商品的數量、重量及包裹體積計算。確認付款完成後,便會即時發送訂單。
  •          一些偏遠地區可能需要較長的運送時間,從發貨到交貨的運輸時間,會視乎送貨地址而有所變動。

 

重量 (kg)

中國

澳門

台灣

新加坡、 馬來西亞、

泰國、越南、

0.5

9.4 usd

3.8 usd

5.4 usd

15.1 usd

24.3 usd

1.0

15.6 usd

4.4 usd

7.1 usd

17.3 usd

28 usd

1.5

15.6 usd

5.1 usd

8.9 usd

19.4 usd

31 usd

2.0

21.8 usd

5.8 usd

10.6 usd

21.6 usd

34.4 usd

2.5

21.8 usd

6.5 usd

12.4 usd

23.7 usd

37.7 usd

3.0

21.8 usd

7.1 usd

14.4 usd

25.9 usd

43.1 usd

 

假如要將購買的商品運送到香港境外地區,我需要支付其他費用嗎?

客戶需支付包裝費用,費用大約會是貨重的10%包裝費。

所有運送到目的地國家的包裹都可能需要支付關稅或進口稅,任何清關費用都需要由收件人支付。我們無法控制這些費用也不能預測費用是多少。每個國家的海關政策都各有不同,我們建議閣下向當地海關查詢更加詳細的資料。

 

一旦訂單確認後,貨物是否當天派送?

我們無法當天派送訂單,因運送海外需時,其次偏遠地區可能需留更長時間派送,另外也會因以下原因而令我們不能安排即時運送

預購-預先訂購產品,或者訂貨時沒有現貨的產品,將在網站上指定的期間進行派送

信用卡付款批核-如閣下之信用卡發卡機構需要對您的信用額進行額外批核,可能會延誤您的訂單

無法交貨地址-地址不完整或有錯漏

郵政信箱-請注意,我們不送貨至郵政信箱地址

不同庫存提供情況-如果您選擇了庫存提供情況不同步的物品,我們會在所有物品都準備後才派送您的訂單。

未寄送到的商品我們的目標是將訂單的所有商品寄送到目的地,並將送貨失敗率保持在最低限度。如果我們未能將商品派送給您,請在訂單完成後30日內與我們聯繫。如果我們接單後超過30日才向我們報告未交貨訂單,我們將不會承擔責任。

 

我訂的貨要多長少時間才到達?

海外的送貨需要3-7個工作日的準備時間

一些偏遠地區需要較長的運送時間。從收集到交貨的運輸時間,視乎送貨地址而有所變動

出貨到以上所有地方時,閣下將收到我們的電郵

如果您的訂單標記為可立即出貨,而在以上規定的時間內卻未能到達,請聯絡我們的客戶服務團隊,我們很樂意為您服務。