運費及送貨指南 (海外)
甚麼是海外送貨選項和費用?
- 請留意發貨時間會於下單後3-7個工作日完成(訂單發貨後,我們將以電郵通知閣下)
- 根據貨物的重量和大小以及運送地點,我們會選擇最恰當的運送方式。運送公司將全程提供網上追蹤服務。我們使用敦豪(DHL)、香港特快專運(Speed Post)或順豐速運(SF Express)等派遞公司負責派送您的訂單。
- 運輸費用和運送時間將根據閣下所購買的商品的數量、重量及包裹體積計算。確認付款完成後,便會即時發送訂單。
- 一些偏遠地區可能需要較長的運送時間,從發貨到交貨的運輸時間,會視乎送貨地址而有所變動。
重量 (kg) |
中國 |
澳門 |
台灣 |
新加坡、 馬來西亞、 泰國、越南、 韓國 |
日本 |
0.5 |
9.4 usd |
3.8 usd |
5.4 usd |
15.1 usd |
24.3 usd |
1.0 |
15.6 usd |
4.4 usd |
7.1 usd |
17.3 usd |
28 usd |
1.5 |
15.6 usd |
5.1 usd |
8.9 usd |
19.4 usd |
31 usd |
2.0 |
21.8 usd |
5.8 usd |
10.6 usd |
21.6 usd |
34.4 usd |
2.5 |
21.8 usd |
6.5 usd |
12.4 usd |
23.7 usd |
37.7 usd |
3.0 |
21.8 usd |
7.1 usd |
14.4 usd |
25.9 usd |
43.1 usd |
假如要將購買的商品運送到香港境外地區,我需要支付其他費用嗎?
客戶需支付包裝費用,費用大約會是貨重的10%包裝費。
所有運送到目的地國家的包裹都可能需要支付關稅或進口稅,任何清關費用都需要由收件人支付。我們無法控制這些費用也不能預測費用是多少。每個國家的海關政策都各有不同,我們建議閣下向當地海關查詢更加詳細的資料。
一旦訂單確認後,貨物是否當天派送?
我們無法當天派送訂單,因運送海外需時,其次偏遠地區可能需留更長時間派送,另外也會因以下原因而令我們不能安排即時運送:
預購-預先訂購產品,或者訂貨時沒有現貨的產品,將在網站上指定的期間進行派送。
信用卡付款批核-如閣下之信用卡發卡機構需要對您的信用額進行額外批核,可能會延誤您的訂單。
無法交貨地址-地址不完整或有錯漏。
郵政信箱-請注意,我們不送貨至郵政信箱地址。
不同庫存提供情況-如果您選擇了庫存提供情況不同步的物品,我們會在所有物品都準備後才派送您的訂單。
未寄送到的商品—我們的目標是將訂單的所有商品寄送到目的地,並將送貨失敗率保持在最低限度。如果我們未能將商品派送給您,請在訂單完成後30日內與我們聯繫。如果我們接單後超過30日才向我們報告未交貨訂單,我們將不會承擔責任。
我訂的貨要多長少時間才到達?
海外的送貨需要3-7個工作日的準備時間。
一些偏遠地區需要較長的運送時間。從收集到交貨的運輸時間,視乎送貨地址而有所變動。
出貨到以上所有地方時,閣下將收到我們的電郵。
如果您的訂單標記為可立即出貨,而在以上規定的時間內卻未能到達,請聯絡我們的客戶服務團隊,我們很樂意為您服務。